קרסטס KERASTASE

מלא מבצעים משגעים באתר | משלוח חינם בהזמנה מעל 299₪

מותגים

מוצרי שיער

צבעים לשיער

מניעת נשירה

מוצרי חשמל

מוצרים למספרות

מוצרי קוסמטיקה

SALE

צור קשר

רשימת משאלות

העגלה שלך

0

פרטים שנוספו לעגלת הקניות שלך

סך הכל 0.00 ₪

הוסיפו עוד 299.00 ₪ כדי לקבל משלוח חינם

מעבר לעגלת הקניות המשך בקניות

העגלה ריקה כרגע

קטגוריה

בית / קרסטס KERASTASE

מיין לפי

מק"ט: 7376

קרסטס KERASTASE

SYMBIOSE סרום לילה מקצועי לטיפול בקשקשים KERASTASE קרסטס 90 מ"ל
199.00 ₪
מק"ט: 5685

קרסטס KERASTASE

מסכה CHROMA ABSOLU לשיער צבוע, עדין או פגום, בינוני עד עבה קרסטס 200 מ"ל
179.00 ₪
מק"ט: 5650

קרסטס KERASTASE

תרסיס להגנה מפני חום כרומה אבסולו CHROMA ABSOLU קרסטס 150 מ"ל
159.00 ₪
מק"ט: 3147

קרסטס KERASTASE

שמפו לחיזוק ארכי השיער אקסטנסיוניסט קרסטס 250 מ"ל
129.00 ₪
מק"ט: 1457

קרסטס KERASTASE

מרכך פלוידאליסט קרסטס 200 מ"ל
159.00 ₪
מק"ט: 2340

קרסטס KERASTASE

כרונולוג`יסט מסכה מחייה ומשקמת קרסטס 200 מ"ל
219.00 ₪
מק"ט: 5239

קרסטס KERASTASE

שמפו לשיער יבש בן ריש דרמוקאלם קרסטס 250 מ"ל
115.00 ₪
מק"ט: 7595

קרסטס KERASTASE

שמן בושם יוקרתי לשיער כרונולוג'יסט KERASTASE קרסטס 75 מ"ל
179.00 ₪
מק"ט: 7600

קרסטס KERASTASE

שמן לחות לשיער Blond Absolu לשיער בלונדיני שעבר הבהרה קרסטס 75 מ"ל
209.00 ₪
מק"ט: 7598

קרסטס KERASTASE

טיפול מקצועי נשטף לחידוש שיער פגום KERASTASE קרסטס 400 מ"ל
399.00 ₪
מק"ט: 7594

קרסטס KERASTASE

שמן לשיער CHROMA ABSOLU מלא ברק לשיער צבוע קרסטס 75 מ"ל
179.00 ₪
מק"ט: 7592

קרסטס KERASTASE

שמן לשיער להגברת הברק והזוהר Chroma Absolu הגנה לשיער צבוע קרסטס 75 מ"ל
209.00 ₪
מק"ט: 6574

קרסטס KERASTASE

סרום הזנה לקרקפת יבשה KERASTASE קרסטס 90 מ"ל
189.00 ₪
מק"ט: 4334

קרסטס KERASTASE

שמפו לשיער עייף אלקסיר אולטים קרסטס 250 מ"ל
139.00 ₪
מק"ט: 3257

קרסטס KERASTASE

שמפו לשיער מרדני מורפו קרטין בן פלוידאליסט קרסטס 1000 מ"ל
459.00 ₪
מק"ט: 3377

קרסטס KERASTASE

מסיכת סילבר לשיער בלונדיני אולטרא ויולט KERASTASE קרסטס 200 מ"ל
178.00 ₪
מק"ט: 3381

קרסטס KERASTASE

שמפו בלונד אבסולו לשיער מובהר BLOND ABSOLU קרסטס 250 מ"ל
115.00 ₪
מק"ט: 2427

קרסטס KERASTASE

קרם לשיער יבש נקטר תרמיק קרסטס 150 מ"ל
159.00 ₪

Clear All

קטגוריה

מותגים
מוצרי שיער
צבעים לשיער
מניעת נשירה
מוצרי חשמל
מוצרים למספרות
מוצרי קוסמטיקה
SALE
צור קשר

סוג מוצר

אמפולה לשיער (2)
בושם לשיער (1)
טיפול טרום חפיפה (2)
מוס לשיער (1)
מסכה לשיער (15)
מסכה/מרכך ללא שטיפה (1)
מרכך לשיער (4)
ספריי לשיער (3)
סרום לקרקפת (2)
סרום לשיער (9)
קרם גלייז לשיער (1)
קרם לשיער (3)
שמפו לשיער (21)
תכשיר לשיקום השיער (1)

ניקוי

תת סוג

אמפולות לשיקום השיער (2)
הגנה מחום (8)
מסכת סילבר לנטרול פיגמנט (2)
ספריי ברק (1)
שמפו ללא מלחים (5)

ניקוי

מתאים ל

הענקת נפח (9)
טיפוח לגבר לשיער ולזקן (1)
טיפול בנשירה וחיזוק סיב השערה (5)
טיפול בקרקפת רגישה (3)
טיפול בקשקשים/קרקפת שומנית (5)
עיצוב השיער (10)
כל סוגי השיער (27)
שיער בלונד, גוונים ומובהר (5)
שיער גלי, מתולתל ומקורזל (15)
שיער דק, דליל ושביר (21)
שיער חסר חיות וברק (37)
שיער מרדני/הורדת נפח (17)
שיער עבה (25)
שיער פגום, צבוע ויבש (49)
שיער שיבה בוגר (2)
שיער שעבר החלקה (32)
שיקום השיער (10)

ניקוי

מותג

קרסטס KERASTASE (66)

ניקוי

סדרות מ' - ת'

קרסטס - Chroma Absolu - לשיער צבוע (9)
קרסטס - Symbiose - נגד קשקשים (3)
קרסטס - Blond Absolu - לשיער בלונדיני ומובהר (5)
קרסטס - Chronologiste - אנטי אייג'ינג (3)
קרסטס - Curl Manifesto - לשיער מתולתל (6)
קרסטס - Densifique - לעיבוי שיער דליל וחלש (3)
קרסטס - Discipline - לשיער מרדני (5)
קרסטס - Elixir Ultime - לשיער עייף הזקוק לזוהר (2)
קרסטס - Genesis - לשיער חלש ושביר (4)
קרסטס - Nutritive - לשיער יבש עד יבש מאוד (7)
קרסטס - Oléo-Relax - אנטי-פריז (2)
קרסטס - Première - שיקום שיער פגום (4)
קרסטס - Résistance - לשיער פגום עד פגום מאוד (8)
קרסטס - Spécifique - טיפול לקרקפת (3)
קרסטס - Volumifique - לשיער דק וחסר נפח (1)

ניקוי

מחיר

המחיר הגבוה ביותר הוא 459.00 ₪ ניקוי

מ ₪

ל ₪

ניקוי

נקה הכל

הנמכרים ביותר

סרינה קיי SARYNA KEY

סיבי שיער סרינה קיי צבע חום בינוני 25 גרם

79.00 ₪

~~129.00 ₪~~
סרינה קיי SARYNA KEY

סיבי שיער סרינה קיי צבע בלונד 25 גרם

79.00 ₪

~~129.00 ₪~~
רבלון REVLON

טאץ` בק טוש מרקר לצביעת שיער לבן

49.00 ₪

~~99.00 ₪~~

הוסף לעגלה

אימיילים שאנשים אוהבים לקבל

הירשמו לרשימת התפוצה שלנו ותהנו מחדשות ומבצעים מושלמים

אני מאשר/ת שקראתי ואני מסכים/ה ל[תנאי השימוש באתר]-[lb2] ול[מדיניות הפרטיות]-[lb1]

אני מאשר/ת כי העסק 2Hair רשאי לשלוח לי באמצעים אלקטרונים (לרבות דוא"ל, הודעה, sms ועוד) הודעות שיווקיות, הזמנות לכנסים ואירועים, עדכונים לרבות עדכונים מקצועיים, שיווקיים ועוד.

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 4 בספטמבר 2025.

** מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

כללי:

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר לך איזה מידע נאסף במהלך השימוש באתר, איזה שימוש נעשה במידע שנאסף וכיצד האתר מגן על מידע זה.
מדיניות זו חלה על שימושך באתר האינטרנט https://www.2hair.co.il ובאפליקציה של 2hair ככל שקיימת ("האתר", "האפליקציה", "השירותים") ללא קשר לאופן הגישה או השימוש שלך בהם.אנו מתייחסים בכבוד לפרטיות המשתמשים. לפיכך, 2hair מבקשת באמצעות מסמך המדיניות ליידע ולחשוף בפני ציבור המשתמשים את מדיניות הפרטיות הנהוגה בהם, את האופן בו אנו אוספים ומשתמשים במידע אישי שנמסר לנו על ידך באמצעות גלישה, הליך הרישום לאתר ושימושך בשירותים השונים.
מדיניות זו חלה על מידע מזוהה שמתייחס אליך וכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ")מידע", "חוק הגנת הפרטיות").
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. כאמור בתנאי השימוש, השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בהם ובשירותים השונים הפועלים בהם מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולשינויים בה, ולכן הנך מתבקש לקרוא גם מסמך זה בקפידה, לצד תנאי השימוש הכללים, שכן מסמך זה מהווה חלק אינטגרלי ובלתי נפרד ממסמך תנאי השימוש הכלליים.
מדיניות זו חלה על כלל השימושים בשירותים, לרבות שימוש במחשב, מכשיר נייד או כל מכשיר אחר, וכן על תקשורת טלפונית, דוא"ל, הודעות, WHATSAPP, SMS, צ'אט, אתר/פורטל, צ'אט אינטרנטי וכל אופן תקשורת אחר עם האתר, ובין אם תתחבר לשירותים דרך האתר או מכל אתר ו/או יישום אחר.
אם אינך מרוצה מהיבט כלשהו של מדיניות זו, אנא הפסק את שימושך בשירותים.
שים לב: לא חלה עליך כל חובה לפי חוק לספק לנו כל מידע אישי. עם זאת, מבלי שתספק את המידע, לא תוכל לקבל את השירותים הניתנים בידינו ובאמצעות האתרים. אתה מאשר ומסכים בזאת כי אתה מספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי אנו רשאים להחזיק במידע זה בהתאם למדיניות זו ולפי הוראות כל דין. מסירת הפרטים אודותיך בעת הרישום לשירותים מהווה הצהרה מצדך באשר לנכונותם.
אנו 2hair מבהירים כי מסמך מדיניות הפרטיות שלהלן יכול וראשי להשתנות מעת לעת ועל-פי שיקול דעתנו שכן מדיניות הפרטיות היא דינמית ויכולה להשתנות ככל שיתווספו באתרים תכנים ושירותים חדשים שיכולים להשפיע גם על המדיניות. לפיכך, אנו 2hair ממליצים לחזור ולעיין במסמך מדיניות פרטיות זה.
מסמך זה נכתב על בסיס הדין הרלוונטי בעת כתיבתו ואנו 2hair נעשה כל שביכולתנו על-מנת להתאים את המדיניות לשינויי חקיקה בתחום. אין במדיניות כוונה לאפשר פעולות שהדין אוסר.
מסמך מדיניות הפרטיות נכתב בשפה ברורה ומובנת אך ככל שעדיין יש לקהל הלקוחות שאלה כלשהי, אנו 2hair נשמח לעמוד לרשות לקוחותינו – ראו דרכי יצירת קשר בהמשך.
המידע אותו אנו אוספים מחלק לשני סוגים:
-מידע אישי הנוגע למשתמש – האתר אינו אוסף ו/או משתמש בשמך הפרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל שלך, מספר הטלפון, תעודת זהות, עיסוקך ופרטים אישיים מזהים אחרים (להלן: "מידע אישי הנוגע למשתמש"), אלא אם סופקו על ידיך לאתר מרצונך. במקרה כזה יעשה שימוש במידע האישי הנוגע למשתמש בהתאם למדיניות פרטיות זו.
-מידע שאינו אישי הנוגע למשתמש – האתר אוסף, שומר ומשתמש במידע כללי שאינו אישי הנוגע למשתמש, כדוגמת כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, פרק זמן השהייה בדפים מסוימים, תאריך וזמן הביקורים, מיקומו הכללי של ה-IP וכיו"ב.

רישום ושירותים:

חלק מהשירותים טעונים רישום. במסגרת הרישום תתבקש לעדכן פרטים אישיים כגון, אך לא רק, שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני פעילה, כתובת מגורים, דרכי התקשורת וכיו"ב, וכן לבחור שם משתמש וסיסמה אישית. חלק מהפרטים האמורים יסומנו כ"שדות חובה" שבלא מסירת נתונים אלו לא ניתן יהיה לבצע את הרישום ויכול כי שירותים מסוימים יוכלו להינתן אך ורק לאחר רישום. בחלק מהשירותים, יכול ותתבקש להוסיף ולמסור נתונים/פרטים נוספים, המתחייבים מאופי השירות או כי לשיקול דעתנו 2hair, ניתן יהיה להעניק שירותים אלו לאחר מסירת הנתונים/פרטים הללו.
באשר לשם המשתמש והסיסמה – אנו 2hair רשאיים לקבוע בכל זמן דרכי זיהוי נוספות ו/או אחרות ומבקשים שתשמור עליהם בסודיות כדי למנוע שימוש לרעה וממליצים להחליף את הסיסמה/פרטי הזדהות אחרים מעת לעת.
תוכל לבצע רישום באמצעות חשבונך ברשתות חברתיות, כגון גוגל פייסבוק וכדומה. כאשר אתה נרשם לשירות באמצעות חשבון הרשת החברתית שלך, אתה מאפשר לנו לקבל מידע בסיסי אודותייך מהפרופיל שלך ובהתאם להגדרות הפרטיות שלך באותה רשת חברתית, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, תמונת הפרופיל שלך וכדומה. השימוש ברשתות חברתיות לרישום הוא חיצוני ונפרד לשירותנו וכפוף למדיניות הפרטיות של הרשתות. לכן, מדיניות זו אינה חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלה.

איסוף מידע והשימוש בו:

קיימת זכות עיון במידע האישי וזכות לבקש תיקון של המידע האישי, ראו דרכי יצירת קשר בהמשך.

· האתר וצדדים שלישיים הקשורים עמו משתמשים ב"מידע שאינו אישי הנוגע למשתמש" הנאסף על מנת: לשפר ולהתאים את האתר, התכנים והשירותים המוצגים בו, לצרכיך והעדפותיך האישיות ו/או לצורך מטרות סטטיסטיות כדוגמת סטטיסטיקות משתמש כלליות, כולל מידע דמוגרפי וגיאוגרפי ו/או לצורך איתור וטיפול בתקלות באתר ו/או לצורך בדיקת אפקטיביות השיווק ושיווק האתר בקרב מפרסמים ו/או לצורך מטרות חוקיות אחרות, כל עוד הזהות האישית שלך אינה נחשפת באמצעות שימוש שכזה.

גישה ושימוש בשירותי צא'ט:

· אם תעשה שימוש בשירותי הצ'אט, המבוסס על בינה מלאכותית, פרטי המידע שאותם תמסור בהתכתבות עשויים להישמר, לרבות שאלות בנוגע למוצרים העלולים לחשוף מידע רפואי או מידע רגיש אחר אודותיך, הנך מתבקש שלא לכלול מידע אישי ורגיש.

· הנך מתבקש שלא לכלול בהתכתבות מידע אישי רגיש (כגון – מידע רפואי, מידע פיננסי, מידע אישי על צנעת חיי המשפחה של אדם, על צנעת אישותו ועל נטייתו המינית).

· המידע הנאסף יעובד לצרכי מתן שירות, לרבות מתן המלצות מותאמות אישי, בקרה, מחקר וניתוח לצורך שיפור השירותים והמוצרים המסופקים באתר, והכל בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.

· שים לב כי המידע הנמסר באמצעות שירות זה הינו מבוסס בינה מלאכותית, יובהר כי המידע הניתן באמצעות השירות אינו מהווה ייעוץ מקצועי וכן ייתכנו אי דיוקים במענה. בכל מקרה, אנו 2hair לא נישא באחריות לשלמות, נכונות, עדכניות או בהירות המידע המוצג באמצעות השירות, והשימוש בו הינו לבחירתך, מרצונך החופשי ובאחריותך המלאה.

גישה ושימוש בשירות הלקוחות באמצעות דואר אלקטרוני,,SMS ,WhatsApp אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק, יוטיוב וכל רשת חברתית אחרת:

· אם תעשה שימוש בשירות הלקוחות שלנו באמצעות התכתבות, שיחות קוליות, הקלטות קוליות וכדומה באמצעות דואר אלקטרוני,,SMS ,WhatsApp אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק, יוטיוב וכל רשת חברתית אחרת פרטי המידע שאותם תמסור במסגרת ההתכתבות יישמרו בידנו, ובכלל זה: תוכן השיחה אתנו עשוי לכלול מידע אודות השירותים והמוצרים שרכשת ופרטים מזהים אודותיך.

· לנו 2hair אין כל שליטה או יכולת פיקוח על,SMS ,WhatsApp אינסטגרם, טיקטוק, דואר אלקטרוני, פייסבוק, יוטיוב וכל רשת חברתית אחרת ועל כן, שימושך באפליקציית ורשתות אלו מאובטח ע"י בלבד ולא על ידינו, המידע שיועבר על ידך עשוי להיחשף גם לאפליקציה ולרשת או מי מטעמה, ושימושך בשירות זה הינו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהן.

· השימוש בערוץ זה הינו לבחירתך, מרצונך החופשי ובאחריותך המלאה, וביכולתך להפסיק את השימוש בערוץ זה בכל עת וכן בכל שלב ניתן לפנות אלינו גם במגוון ערוצי השירות האחרים העומדים לרשותך.

· אישור מצדך לפנות אליך בעתיד באמצעות,SMS ,WhatsApp אינסטגרם, דואר אלקטרוני, טיקטוק, פייסבוק, יוטיוב וכל רשת חברתית אחרת, הסכמתך להצטרפות לערוץ זה כוללת הסכמה מצדך לפניות עתידיות שלנו 2hair אליך.

מידע שתספק לנו ומידע שייאסף:

· כאשר תירשם לאתר ולשירותים, למשל לצורך ביצוע הזמנה באתר, הרשמה למועדון לקוחות, טופס יצירת קשר וכדומה, תידרש למסור לנו מידע אישי כגון שם אישי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני וכיו"ב.

· אם תבצע הזמנה, רכישת מוצרים, עסקאות וכדומה, פרטי ההזמנות והעסקאות שיבוצעו על ידך, יישמרו בידינו, לרבות הזמנות של מוצרים או הזמנות העלולים לחשוף מידע בריאותי או מידע רגיש אחר אודותיך. פרטי אמצעי התשלום לא ישמרו.

· העסקאות המבוצעות באתר משולמות באמצעות סליקה באתרים מאובטחים המתמחים בכך ואינם בשליטת האתר. האתר אינו אוסף פרטי כרטיסי אשראי וככל פרטי אשראי יתקבלו באתר הרי שאלו מאובטחים בהתאם לדרישות החוק ולא יעשה בהם כל שימוש.

· בתקשורת עמנו (באמצעות הטלפון,SMS ,WhatsApp אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק, דואר אלקטרוני, יוטיוב וכל רשת חברתית אחרת או באופן אחר, או באמצעות טופס המשוב ויצירת קשר המצוי באתר), יכול ויתקבלו אצלנו פרטים שיש בהם לזהות אותך אישית. אנו רשאים לנטר ולשמור שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, צ'אטים חיים וכדומה וכן להקליט כל תקשורת בינך לבין נציגי שירות הלקוחות שלנו.

· כאמור, אינך חייב על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו, יכול ולא תוכל להשתמש בשירותים מסוימים ולא נוכל להעניק לך את אותם שירותים.

· ככל שתמסור לנו "מידע אישי הנוגע למשתמש" במסגרת או לקראת ביצוע עסקה – הרי שהמידע ישמש לצורך ביצוע עסקאות מול העסק והשלמתן. מסירת "מידע אישי הנוגע משתמש" במקום המיועד לפרסום באתר, כגון ביקורת מוצר וכדומה – הרי שאנו רשאים לעשות כל שימוש סביר במידע במקרה כזה, לרבות פרסומו בכל הפטפורמות השונות.

· עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. כפי שצוין, אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים, אולם פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים, בין השאר, למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותים באתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך ולפגוע ביכולת ליצור איתך קשר. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכנם באופן מקוון באתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

· מבלי לפגוע בכלליות האמור, האתר רשאי לעשות שימוש ב"מידע אישי הנוגע למשתמש" לצורך יצירת קשר עמך במקרה הצורך, כגון אספקת מוצר, בירור תלונה ו/או חשש להפרת זכויות יוצרים וכד`.

· כמו כן, האתר רשאי להשתמש ב"מידע אישי הנוגע למשתמש" אף אם לא נתקבלה הסכמתך במקרים הבאים: אם תפר את תנאי השימוש של האתר ו/או אם יופנה אל האתר צו שיפוטי המחייב אותו בגילוי של מידע אישי הנוגע לך ו/או בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך ובין האתר ו/או בכל מקרה בו האתר יידרש לעשות כן על פי דין ו/או לשם מניעה של פעולות חשודות או כאלו שאינן חוקיות, בין אם הן קשורות לאתר ובין אם לאו ו/או לגורם אחר במקרה בו הבעלות באתר תועבר לאותו גורם אחר ובלבד שאותו הגורם ממשיך להפעיל את האתר בהתאם לתקנון זה ו/או לשם הגנה על הזכויות, הנכסים, או בטחונם האישי של בעלי, מנהלי ומפעילי האתר ו/או גופים ו/או יחידים הקשורים בהם ו/או המשתמשים האחרים באתר.

מידע שאנו אוספים מצדדים שלישיים:

· לצורך הרשמה למועדון הלקוחות שלנו, תתבקש למסור פרטים מזהים.

· כאמור לעיל, אם נרשמת לאתר באמצעות אתר פייסבוק, גוגל או רשת חברתית אחרת, פרטי הקשר שלך (כגון שם, מייל, קישור לתמונת פרופיל ועוד) יועברו אלינו מהרשת באמצעותה ביצעת הרשמה.

· שיתופי פעולה עם ספקי שירותים חיצוניים לפי הצורך.

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי:

· אנו אוספים באופן אוטומטי מידע אישי וכן מידע סטטיסטי-מצרפי הקשור בשימושך בשירותים, באחת או יותר מן הדרכים הבאות:

כאשר תיגש לאתר, אנו נהיה רשאים לאסוף מידע אודות הביקור, השימוש שתעשה בשירותים והגלישה. מידע זה עשוי לכלול פרטים בנוגע למקום המכשיר וכתובת ה-IP, מערכת ההפעלה, מזהה הדפדפן, נתוני מיקום, סוג הדפדפן, שמות דומיינים, הגדרות שפה ומידע נוסף בנוגע לנוהגיך באתר וברשתות כגון מידע או פרסומות שקראת, עמודים ומוצרים שבהם צפית, הזמנות מוצרים שביצעת, הצעות ושירותים שעניינו אותך, ובנוגע לאופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ועם אתרי אינטרנט אחרים. אנחנו רשאים לאסוף מידע זה באמצעות שימוש ב Cookies, קבצי רישום וטכנולוגיות מעקב אחרות. המידע האמור נאגר במחשבי האתר ומשמש אותנו לניתוח, בקרה, פיקוח, הפקת לקחים וכדומה (להרחבה ראו סעיף Cookies). נשתמש בשירותי צדדים שלישיים לאיסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי או מצרפי לצורך ניתוח התעבורה.

מטרות איסוף ושימוש המידע:

השימוש בפרטים האישיים שייאספו על ידינו, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לרבות לצורך המטרות הבאות:

· תפעול השירותים: לאפשר לך להשתמש בשירותים ובאתר ולזהותך בכניסות חוזרות שלך בין היתר כדי לחסוך ממך את הצורך להזין כל פעם את פרטייך.

· שיפור השירותים: לתפעל, לשפר, לפתח ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ליצור שירותים ותכנים חדשים מותאמים אישית לדרישות המשתמשים בשירותים וציפיותיהם, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.

· התאמה אישית: להתאים פרסומות ומידע מסחרי ושיווקי להעדפותיך האישיות ו/או הרגלי הקנייה שלך, באמצעות הצגת תכנים ושירותים באתרים המותאמים לך באופן אישי, לרבות דרך פלטפורמות מדיה חברתית, כגון מבצעים, קופונים ומסרים והתאמת מודעות לתחומי התעניינותך וכדומה.

· תקשורת שיווקית: לשלוח מידע בדבר שירותים, תכנים, מוצרים, הצעות מותאמות אישית ו/או יכולות לעניין אותך וכן מידע שיווקי ופרסומי, לרבות הצעות מותאמות אישית המבוססות על המידע שנאסף אודותיך - בין אם מידע שאנו עצמנו נפרסם ובין אם מידע שנקבל ממפרסמים אחרים; במדיות השונות (דואר אלקטרוני,,SMS ,WhatsApp אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק, יוטיוב, אתרים של צד שלישי וכל רשת חברתית אחרת וכדומה) רק בהסכמתך, ותוכל לבטל הסכמה זו בכל עת בשליחת הודעה עלח רצונך לבטל למספר הטלפון המצויין בהמשך בפרטי יצירת קשר ו/או על ידי הקשה על קישור "הסר מרשימת תפוצה" המופיע בתוכן ההודעה כאמור, או על ידי ביצוע כל הוראה שאנו עשויים לכלול בהודעה שנשלחה אליך

· שירות לקוחות: לצרכי משלוח הודעות שירותיות, לצרכי שירות לקוחות, לרבות מענה למשובים ולתלונות, ליצירת קשר איתך או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.

· מחקר וניתוח: עיבוד המידע וניתוח לצרכינו, לרבות בין השאר, לצרכי שירות וסקרים, מחקר וניתוח סטטיסטי אודות שימושי המשתמש בשירותים והעדפותיו, פיתוח ושיווק שירותים שונים שלנו, פילוח וניתוחי מדיה דיגיטלית, ניתוח והבנת קהל המשתמשים, העדפותיו וצכריו, ולצורך יעילות השירותים ופעילות השיווק שלנו.

· התגוננות: לצורך התגוננות בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לביננו ו/או מי מטעמנו.

· ציות לדרישות חוקיות: שמירת רשומות וביצוע פעולות שאנו נדרשים לבצע על-פי חוק, מסירת מידע לרשות מוסמכת ומסירת מידע ועל פי צו.

· טיפול בבקשות: לצורך טיפול בבקשותיך למחיקת מידע, לעיון במידע ולתיקונו במידת הצורך.

· אנו רשאים להפוך מידע אישי לאנונימי לצרכים האמורים, לרבות לצרכי מחקר, סטטיסטיקה, ושירותי ניתוח ועיבוד, לטובתנו או לטובת צד שלישי.

· לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים.

שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים ומסירת מידע אישי לצדדים שלישיים:

· אנו 2hair מתחייבים לשמור על מאגרי המידע בהתאם לחוק ולא נעביר את נמידע נמזהה אותך אישית לצדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים להלן:

1. ספקי שירותים: על מנת לספק לך את השירותים ולנהל את המידע האישי הנאסף אודותיך, באמצעות ספקי השירותים שלנו (לרבות קבלני המשנה שלהם), כגון: פלטפורמות למחשוב-ענן וספקי אירוח (בארץ או בחו"ל), ספקי שירותי תמיכה ושיפור השירותים, ספקי חיוב וגביית תשלומים בגין רכישותיך, ספקי משלוח הרכישות וההזמנות, ספקי משלוח הודעות דוא"ל ומידע שיווקי, לרבות פרסום ממוקד ומותאם אישית במדיות השונות, חשבוניות וקבלות, ועוד.

2. הפרת תנאים: במקרה הפרת הוראות הדין, תנאי השימוש או את תנאיו של הסכם כלשהו שאישרת בקשר עם השירותים, לרבות חקירת הפרות פוטנציאליות, בין היתר באמצעות רשויות אכיפת החוק.

3. חובה משפטית: על פי חובה או סמכות שבדין, צו משפטי, או בהתאם להוראת רשות מוסמכת, ובכלל זאת אם אנו נקבל צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטייך או המידע אודותייך לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט.

4. הליכים משפטיים: בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבינינו (לרבות חברות ועסקים בנות ו/או חברות ועסקים קשורות) ו/או מי מטעמנו.

5. מניעת נזק: בכל מקרה שמסירת המידע, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או כדי למנוע נזק חמור לגופו או רכושו של צד שלישי.

6. אנו רשאיים להעביר את פרטייך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית בשירותים לחברות ועסקים אחרות מטעמנו, ובלבד שהן תשתמשנה במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו.

7. ארגון מחדש: ככל שאנו נארגן את פעילותינו במסגרת תאגיד אחר, וכן במקרה של מיזוג עם גוף או ארגון אחר, העברת פעילותה (או חלק ממנה) או מיזוג עם פעילותו של צד שלישי, אנו נהיה רשאיים להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך וכן כל מידע סטטיסטי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

8. פעילות משותפת: בעת רכישת מוצרים או שירותים שנמכרו באתר במסגרת פעילות משותפת עם צד שלישי טרם רכישת אותו מוצר או שירות, אנו נהיה רשאיים להעביר לשותפים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה, ניהול פעילות התוכן הרלוונטית ושמירת הקשר איתך.

הנך מאשר ומסכים כי העברת מידע אישי כאמור עשויה לכלול העברה מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות למדינה שאינה מחילה חוקי הגנת מידע זהים לאלה של מדינת ישראל, וזאת בהתאם להוראות הדין.

מעקב דיגיטלי וקבצי ושימוש עוגיות :(Cookies)

· קבצי Cookie הם מזהים אלפא-נומריים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך למטרות תיעוד. קבצי Cookie מסוימים מקלים עליך את הניווט באתר, בעוד שקבצים אחרים מאפשרים תהליך התחברות מהיר יותר או מאפשרים לעקוב אחר פעולותיך באתר.אנו משתמשים בקבצי Cookiesוטכנולוגיות מעקב דומות אחרות, לרבות של ספקים חיצוניים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר והאפליקציה ולשיפור הביצועים וחוויית המשתמש. קבצים אלו עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר, את כתובת הIP שלו או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים, או באופן שאתה מבצע חיפוש כחלק מהמידע האנליטי.

· חלק מה-Cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר שלך. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כגון דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

ה-Cookies מסייעות, בין השאר, גם לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותייך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.

ה-Cookies יכולות לשמש אותנו גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטייך בכל פעם שתבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום.

· העוגיות מוצבות לפרקי זמן שונים, בין למשך הביקור שלך (עוגיות זמניות) ובין לתקופות ארוכות יותר (עוגיות קבועות). משך הזמן שבו עוגייה קבועה נשארת על מכשירך משתנה בין עוגיות. חלק מהעוגיות יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי המכשיר לתקופות ארוכות יותר.

· טכנולוגיות האיסוף בידיCookies מאפשרות, בין היתר, תפעול שוטף של השירותים, אבטחתם והבטחת פעילותם התקינה, לנטר את הפעילות שאתה מבצע באתרים ובשירותים, ולשפר את חווית הגלישה והשירות, לרבות באופן פרסונלי עבורך, שיפור תוצאות החיפוש. בנוסף, Cookies משמשים לנטר את השימוש באתר כדי לשפר את יעילותם ואת הפעולות השיווקיות שלנו. הן מאפשרות ללמוד את תגובות המשתמשים לפרסומים ולפרסומות שלנו, לשפר את ההצעות, לספק פרסום התנהגותי, להציג פרסומות ממוקדות ותוכן ברשתות חברתיות, לשלוח המלצות תקשורת שיווקית או תכנים המבוססים על הפרופיל שלך ועל תחומי העניין שלך, לדעת כיצד הגעת לאתר, לאפשר שיתוף התוכן שלנו במדיה חברתית, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש בשירותים, הפקת תובנות שמאפשרות לנו לקיים, למדוד ולשפר את ואת פעילויות השיווק, הפרסום והמכירות שלנו ולצרכי אבטחת מידע ומניעת הונאות ותרמיות. אנו יכולים להצליב נתונים אלו עם מידע נוסף, לרבות אל מול שימושים אחרים שלך בשירותים המסופקים בידינו.

· אנחנו עשויים להצליב נתונים שנאספו באמצעות עוגיות עם מידע מזהה שמצוי ברשותנו בנוגע אליך כדי לשפר את חווית המשתמש שלך. בנוסף, אנו עשויים לצרף לנתונים שאנחנו אוספים ממך נתונים שהתקבלו מצדדים שלישיים, כדי לשפר את השירותים או להציע לך מידע שלדעתנו עשוי לעניין אותך בהתאם למטרות המנויות לעיל ועוד. אנו עשויים להציג לך פרסום ותוכן שיווקי אודותינו באתרים ואפליקציות שונים בהם תבקר, ולעשות שימוש בעוגיות לצורך פרסום מותאם. במהלך השימוש באתרים אלו ייתכן וייאסף מידע אודותיך שאנו עשויים לעשות בו שימוש למטרות המפורטות לעיל, לרבות התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בפניך לנושאים המעניינים אותך. אנו איננו אחראיים לתפעול האתרים של ספקי צד שלישי בהם תגלוש או לתוכן המוצע בהם. מדובר באתרים עצמאיים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו, ויש לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של כל אחד מאתרים אלו.

· עוגיות עשויות להיות מוצבות ישירות על ידינו (עוגיות צד ראשון) או על ידי ספקי צד שלישי שעובדים איתנו (עוגיות צד שלישי). ישנן עוגיות שחיוניות לתפקוד התקין של האתר, לרבות אבטחה מפני מתקפות זדוניות, שמירת הגדרות אישיות, ניהול תעבורה באתר, יכולת התחברות לאתר, הוספת פריטים לעגלה ועוד. ישנן עוגיות לביצועים ופונקציונליות שנועדו לשפר את חוויית המשתמש באתר ולהתאים אותו אישית, כמו זיכרון התחברות, הצגת תוכן מותאם אישית בהתבסס על העדפותיך (לרבות שפה ותצוגה), ואיסוף נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר. ישנן עוגיות שנועדו למטרות שיווקיות המשמשות אותנו, את שותפינו ואת ספקי צד שלישי כדי לייעל את התקשורת השיווקית ולהציג לכם מודעות באתרים אחרים. ישנן עוגיות שנועדו למטרות אנליטיקה שעוזרות לנו להבין כיצד אתה מתקשר עם האתר. אנו משתמשים בנתונים אלה כדי לזהות תחומים לשיפור.

· עוגיות צד שלישי, כגון: Google Analytics, Metaוכן שירותי סטטיסטיקה, ופרסום נוספים של חברות צד שלישי. רשימה זו אינה ממצה והיא עשויה להשתנות מעת לעת, כך שיתווספו אליה טכנולוגיות איסוף של צדדים שלישיים אלא אם חסמת אותן. עוגיות צד שלישי נועדו על מנת לשפר את חוויית המשתמש, לאפיין ולזהות דפוסי שימוש, למקד פרסום ולהציג מודעות רלוונטיות יותר למשתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית, לצרכי רימרקטינג ופרסום מותאם עבורך, לרבות באמצעות איסוף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים ורשתות מדיה חברתית וכל פעולה אחרת שביצעת בהם, ניתוח ומדידה של אפקטיביות קמפיינים פרסומיים ובחירת קהלים לקמפיינים, וכן לצרכי איסוף וניתוח נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר על ידי המשתמשים.

· לתשומת לבך, הגישה והשליטה שלנו בעוגיות צד שלישי מוגבלות וכפופות לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. בנוסף, כאשר מדובר בעוגיות צד שלישי, אין לנו שליטה על הצפנת הנתונים הנשמרים בהן ועל הגישה למידע, או על הצלבתו עם פרטי מידע נוספים, ושימושים כאמור כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לפיכך, ככל שאינך מעוניין שעוגיות המופעלות על ידי צדדים שלישיים יופעלו במכשירך או מחשבך, עליך לכבות את האפשרות בדפדפן שמותקן בהם. צדדים שלישיים אלה עשויים לאסוף מידע באמצעות עוגיות המוצבות באתרים או במקום אחר ברשת ולהשתמש במידע לצרכי מדידה ופרסום מותאם.

· ספקי צד שלישי המספקים עבורנו את הכלים הנ"ל, עושים בעוגיות שלהם לצרכי איסוף מידע, כגון כתובת ה IP שלך, מזהים ייחודיים למכשיר ממנו הנך גולש ומאפייניו, פעילותך בדיגיטל, העמודים בהם צפית ועוד, באופן שיאפשר להן לזהות את מכשירך כאשר תגלוש לאתרים אחרים. המידע הנאסף על ידם עשוי להישמר במאגרי המידע של החברות מחוץ לישראל.

· ככל שתבקש ללמוד אודות השימוש שחברות אלו עושות בעוגיות שלהן ובמידע הנאסף באמצעותם, תוכל לעשות כן באתרים הרשמיים שלהן.

· בנוסף, האתר עשוי להתיר לצדדים שלישיים להציב "cookies" על גבי המחשב שלך. אלה דומים ל"cookies" של האתר, אולם הם מגיעים משרתים הנשלטים ומפוקחים על ידי אותם צדדים-שלישיים, כגון המפרסמים באתר, אשר משתמשים בהם על מנת לאסוף מידע לגבי השימוש שאתה עושה באתר המשמש גם את הצדדים השלישיים.

· המידע ב-Cookies מוצפן, אך אם אינך מעוניין לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. בנוסף, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במכשירך. רק נבהיר שככל שתעשה כן, האתר לא יהיה מותאם להעדפותייך ומחיקת או נטרול ה-Cookies עלולים לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר ו/או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך.

השימוש באתר ו/או באפליקציה מהווה הסכמה מצדך לכך שאנו נוכל לבצע פיקוח ממוחשב על השימוש שתעשה בשירותים או דרך גלישתך באתר או תוך שימוש בו דרך אתרים ואפליקציות אחרות וכדומה על ידי הצבת קבצי Cookie או אמצעים דומים בין אם הגיעו מהאתר ובין אם מצדדים שלישיים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לרבות לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ופרטי אימות וכדומה, וכן לצורך התאמת שימושך באתר להעדפותיך האישיות וכן לצורך אבטחת מידע, אלא אם התאמת את הגדרות הדפדפן באופן אשר יחסום שימוש בקבצי עוגיות ואמצעים דומים וצד שלישי.

אבטחת והגנה על מידע:

· אנו מיישמים מנגנוני הגנה מתקדמים באמצעים טכניים וארגונים כדי לאבטח את המידע בשירותים. מנגנוני אבטחה אלה נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למידע ולמאגרי המידע וכי לא יעשה בו שימוש ו/או שינוי ו/או שלא ייחשף. עם זאת, הם לעולם אינם יכולים להקנות חסינות מוחלטת ואנו לא יכולים להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מורשים לא יצליחו למרות אמצעים אלו לפרוץ אל המידע ולעשות שימוש במידע הטכני לצורך מטרות לא ראויות, לרבות שימוש במידע השמור על מנת לזהותך אישית. לכן, אנו לא מתחייבים שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מגישה בלתי מורשית ושימוש לרעה במידע המאוחסן בו.

· אנו מפצירים בך לנקוט בצעדים לשם שמירה על בטיחות המידע האישי שלך, לרבות על סיסמת הגישה לחשבון המשתמש שלך, ולצאת מהחשבון שלך לאחר תום השימוש. אנו לא נישא בכל אחריות לחשיפת פרטי המשתמש שלך, או לכל שימוש לרעה במידע אודותיך הנובע מכך שלא שמרת את שם המשתמש והסיסמה בסודיות, או מכך שלא עדכנת את סיסמאותיך או דרכי ההזדהות לעיתים תכופות.

· בשימוש ורכישה באתר ובאפליקציה אתה מצהיר שלא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או מי מטעמה עקב פריצות, חדירות, תקלות ו/או שיבושים כלשהם, ובלבד שנקטנו במאמצים סבירים למנוע את האירועים האלו.

אתה מכיר בכך ומאשר בזאת כי מערכות המחשב והעברת המידע באמצעות רשת האינטרנט אינם בטוחים מיסודם, וכי אין הגנה המבטיחה שמידע שמאוחסן במחשבים או מועבר באמצעות האינטרנט יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או חבלה על ידי אחרים.

שמירת המידע:

· אנו נשמור את המידע למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות פרטיות זו או למשך פרק זמן שנדרש על פי דין, או כפי שנדרש כדי לשמור על זכויותיה ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו, לפי הארוך. מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה עשוי להישמר בידינו, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

שירותים וקישורים לצד שלישי:

· שירותים מסוימים, כגון שירותים הקשורים בפייסבוק וכדומה, מנוהלים למעשה על ידי גופים שאינם שלנו. במקרים מעין אלה, השירותים יסופקו או יופעלו שלא דרכנו בלבד, אלא דרך הגופים האחרים כפי שצוין.

· מבלי לגרוע מהאמור לעיל, פעילותך עשויה לאפשר לצדדים שלישיים, כגון מנועי חיפוש מקוונים, להסתמך על אופי הפעילות כאמור לעיל, על מנת להציג בפניך פרסומות מותאמות במסגרת הפעילות המקוונת, גם מחוץ לאתר ולאפליקציה, כחלק בלתי נפרד מפעילותם השוטפת וללא כל זיקה לפעילותנו. פעילותם של צדדים שלישיים כאמור לעיל תתבצע בכפוף למדיניות הפרטיות המשמשת אותם בלבד, והיא תתבצע באחריותם המלאה ובלעדית, מבלי שתהיה לנו כל אחריות כלשהי בגינה.

· האתרים והאפליקציה עשויים להכיל קישורים לאתרים ושירותי צד שלישי מצויים מחוץ לשליטתנו והם אינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו. אנו מסירים מעצמנו כל אחריות בגין נהלי פרטיות הנהוגים באתרים אחרים אליהם אנו עשויה להפנות באמצעות קישור וכדומה, ואנו ממליצים לך לבחון את מדיניות הפרטיות האמורה בעצמך.

זכות עיון ומחיקת מידע:

· זכות עיון: על-פי חוק הגנת פרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב או על-ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם או ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבקש מאיתנו לתקן את המידע או למחקו. לשימת ליבך, זכות העיון כפופה להוראות החוק ולזכויות של אחרים מלבדך. במסגרת הפנייה עליך לציין פרטי זיהוי שידרשו ממך על מנת לזהותך. ניתן להפנות אלינו פניות כאמור לכתובת הדואר או פרטי יצירת הקשר איתנו המצויינים למטה.

· מחיקת מידע לפניות מסחריות: אם המידע שבמאגרינו משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר, כי אז אתה זכאי על פי חוק הגנת פרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש לפניות הצעות מסחריות כאמור, וזאת באמצעות שליחת מייל לכתובת לכתובת הדואר או פרטי יצירת הקשר איתנו המצויינים למטה. מידע הדרוש לשם ניהול עסקינו, לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שבוצעו בשירותים, יוסיף להישמר במאגרינו על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות הצעות מסחריות כאמור.

· מחיקת החשבון: ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקת החשבון, באמצעות משלוח לכתובת הדואר או פרטי יצירת הקשר איתנו המצויינים למטה. תוך ציון נושא הפנייה בכותרת המייל. בטרם מחיקת החשבון כדאי לוודא כי אין בחשבונך קופון אישי שטרם נוצל. לצורך הטיפול בבקשה הנך עשוי להידרש לספק פרטים נוספים לצרכי אימות זהותך.
בתוך 30 יום ממועד קבלת בקשתך למחיקת החשבון (לרבות מתן פרטים מזהים במידת הצורך), יימחק חשבונך, כולל נתונים כמו פריטים בעגלה. בנוסף, עם מחיקת החשבון, כתובת המייל איתה נרשמת לאתר, תוסר באופן אוטומטי מרשימת הדיוור המשמשת למשלוח הצעות מסחריות. מידע הנדרש לצרכי התגוננות משפטית או חובות רגולטוריות ימשיך להישמר.

שינויים:

· אנו רשאיים לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר (תאריך השינוי יצוין בראש המדיניות) ויקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם, אלא אם נקבע אחרת.

פרטינו ויצירת קשר:

· בעל המאגר / בעל השליטה במאגר המידע: 2hair.

· ממונה הגנת הפרטיות : ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בנוגע למדיניות זו תוך פירוט שם מלא וכתובת דוא"ל אלקטרונית.

· דרכי יצירת קשר:

טלפון: 050-3877160.

דוא"ל: 2hair4u@gmail.com

· אם את/ה סבור/ה כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהוא משימוש באתר, על-ידי כל גורם, אנא פנה/י אלינו באחד האמצעים המפורטים לעיל.

אנו נשתדל לענות לפנייה בהקדם האפשרי.

תנאי שימוש

תנאי שימוש

הגדרות

1. בתקנון זה יינתנו למושגים הבאים הפירושים הבאים:

1.1 "האתר" – האתר על כל הדפים הקשורים בו המופיעים בדומיין האינטרנט www.2hair.co.il וכאשר הדבר משתמע מן האמור גם בעליו, עובדיו, הנהלתו ומפעיליו.

1.2 "תוכן" – כל מידע הניתן לשיבוץ באתר – לרבות סרטונים, הקלטות קול, קטעי טקסט, פרסומות, קישורים, אלמנטים גרפיים וכיוצא באלו.

1.3 "פריצה" – שימוש או צפייה או גישה לחלקים באתר שאינם פתוחים לגלישה לכלל משתמשי רשת האינטרנט ו/או שימוש בחלקים בחלקים באתר הפתוחים לגלישה לכלל משתמשי רשת האינטרנט באופן שאינו פתוח לכלל המשתמשים. כמו כן, כפריצה יחשב כל ניסיון לפגוע בתכני האתר, תצורתו, הגישה החופשית אליו וכד`.

תנאים כלליים

2. התקנון מנוסח בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לגברים ונשים כאחת.

3 . אתר זה הינו בעל מטרות מסחריות.

4. התנאים הללו מהווים הסכם משפטי כובל בינך לבין האתר.

5. כניסתך לאתר והשימוש בו, לרבות גלישה ללא רכישה, ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו, מבטאים את הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות שלהלן. ברכישת מוצר ייקראו כל סעיפי התקנון ובייחוד פרק רכישת המוצרים באתר כחלק מהסכם הרכישה שבין הרוכש לאתר.

6. שימוש בשירות באתר זה אף דרך אתר אחר מהווה קבלה של כל התנאים בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות.

7. תקנון זה חל על כל משתמש באתר בין אם הנך מפרסם באתר, לקוח, סוחר, מעלה תוכן, מקבל מידע או מבצע כל פעולה ושימוש אחר באתר.

8 . האתר מהווה אתר למכירת מוצרים המשווקים על ידי בית העסק 2hair (להלן:"העסק") ומיועד לביצוע עסקאות של רכישת המוצרים הנ"ל בלבד.

9 . האופן בו האתר מאפשר התקשרות בין העסק לקונים יכול שיהא בדרך של התקשרות ישירה ו/או כל דרך אחרת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של האתר בכל מקרה ומקרה. שימוש באתר פירושו ויתור על כל טענה מצדך בנוגע לאופן בו הוצעה לך ההתקשרות עם העסק.

10. האתר רשאי לבצע שינוי בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא הודעה מוקדמת. התנאים יכנסו לתוקף עם פרסומם. שימוש באתר ובשירותים הקשורים בו לאחר תאריך פרסום השינויים ייחשב כהסכמתך לתנאים המעודכנים.

11. אם אינך מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות הכלולים בתקנון זה, כולם או מקצתם, עליך לחדול מלהשתמש באתר או בכל רכיב הכלול בו.

12 . אם חלה עליך מניעה חוקית להתקשר בהסכמים או ששימוש באתר מהווה הפרה של החוק במדינה בה אתה מתגורר או שממנה אתה ניגש לשירותים באתר – אתה מנוע מלהשתמש באתר.

14. למעט תוכן שהועלה לאתר על ידי המשתמשים כל תוכן אחר באתר לרבות וללא הגבלה: הטקסט, קוד המקור, התוכנות, הסקריפטים, הגרפיקה, התמונות, הצלילים, הסרטונים וכל מאפיין אחר של התוכן ו/או השירותים ו/או היישומים באתר הם בבעלות האתר והאתר שומר על מלוא זכויותיו בהם לרבות ומבלי להגביל זכויות היוצרים.

15. תקנון זה הינו המדיניות הממצה של האתר ומחליף כל תקנון אחר שהיה בתוקף וכל הסכם קודם שיש לך עם האתר, ככל שישנו. האתר רשאי לשנות את התקנון בכל עת, מכל סיבה שהיא ולבצע כל שינוי בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וזאת מבלי שיש על האתר כל חובה להודיע זאת לך. מומלץ כי תבקר בדף זה באתר מעת לעת על מנת לבדוק אם נעשו שינויים בתקנון.

16 . אתה מודע לכך שהאתר אינו מחויב לספק לך כל הודעה בעניין שינוי צורתו, תכניו ו/או מאפיין אחר שלו מראש.

17. אתה מודע לכך כי האתר רשאי להפסיק את פעולתו ואת השירותים הניתנים בו בכל עת וזאת ללא התראה מראש.

18.הנך מתחייב לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תנאי שימוש אלה ומדיניות הפרטיות.

שימוש באתר

19. הנך מורשה להשתמש באתר רק אם גילך מעל 18 שנים ואתה כשיר משפטית להתקשר בעסקאות המוצעות באתר. אם גילך מתחת ל-18 שנים עליך להשתמש באתר רק בליווי מבוגר אחראי עליך ובמקרה כזה ייחשב המבוגר האחראי כמשתמש באתר.

20 . הנך מתחייב כי כל המידע שתמסור באתר יהיה נכון ומדויק.

21. האתר אינו יכול לוודא את זהותם של משתמשיו, לרבות גילם, ארץ תושבותם וכדומה.

22. האתר רשאי לערוך שינויים מכל סוג ומין בצורתו ותכניו, לצורך שיפור השירות המוענק ללקוחותיו או לכל מטרה אחרת וזאת ללא הודעה מראש.

23. ככל שהרכישה או המכירה של מוצר כרוכה במסים, אגרות ו/או היטלים ו/או כל תשלום אחר, במדינת תושבותך או אזרחותך או המדינה בה מסופק השירות ו/או המוצר הינך האחראי בלעדי לתשלום מסים אלו ולאתר לא תהא כל אחריות בשל כך, לרבות אחריות ליידע אותך על קיומם של מסים אלו, זאת למעט מע"מ במדינת ישראל הכלול במחיר המוצר ונגבה על ידי העסק כדין.

24. האתר רשאי לערוך שינויים מכל סוג ומין בצורתו ותכניו, לצורך שיפור השירות המוענק ללקוחותיו או לכל מטרה אחרת וזאת ללא הודעה מראש.

25. בעת השימוש באתר אתה מסכים להימנע מביצוע הפעולות הבאות ומסכים כי ביצוען יהווה הפרת תקנון זה ותאפשר לאתר לחסום אותך מלהשתמש בו וזאת מבלי לגרוע מכל אמצעי אחר העומד לרשות האתר לאכיפת תקנון זה.

25.1. הפצה, העתקה או שיכפול חלק כלשהו מהאתר למעט באמצעים הקיימים באתר לשם כך (embedding, שיתוף בפייסבוק וכדומה) אלא אם קיבלת אישור מראש ובכתב מאת בעלי האתר.

25.2. ביצוע שינויים באתר, פריצה לחלקים באתר שאינך מורשה להשתמש בהם, גישה לפרטי משתמשים אחרים באופן בלתי מורשה.

25.3. שיבוש או נסיון לשבש את פעילות האתר ו/או מנגנוני האבטחה של האתר ואת מאפייניהם, לרבות מאפיינים המונעים את השימוש או ההעתקה של תוכן שהועלה בידי משתמשים אחרים או האתר עצמו או מגבילים את האופן שבו ניתן להשתמש בתכנים שבאתר.

25.4. מכירה של הגישה לתוכן באתר זה.

25.5. מכירה של פרסום או חסות או כל צורה אחרת של קידום מכירות עבור התוכן הקיים באתר.

25.6 שימוש מסחרי בתוכן האתר באופן המתחרה עם האתר. מכירה כדין של מוצרים באתר מתחרה לא תחשב בפני עצמה שימוש אסור.

25.7 שימוש באתר באופן המפר זכויות יוצרים.

25.8 שימוש באתר באופן שיש בו פרסום לשון הרע.

26. אתה מסכים לא לאסוף מידע אישי כלשהו של משתמש כלשהו באתר, למעט נתונים המתפרסמים על ידי המשתמשים או האתר, לצורך יצירת קשר עמם או לביצוע עסקה עימם ואתה מתחייב שלא להשתמש במידע למעט למטרות אלו.

27. אתה מסכים לא להפעיל או להשתמש במערכת אוטומטית כלשהי, לרבות וללא הגבלה, כל יישום רובוט, סריקה או קורא לא מקוון, שניגשת לאתר האינטרנט. זאת, למעט אם השימוש במערכת האוטומטית הינו לצרכי פרסום האתר עצמו או תוכן ספציפי מהאתר במנועי חיפוש או באינדקס אתרים. בכל מקרה כל שימוש באתר באמצעות תוכנה יעשה באופן שאינו יוצר עומס על תעבורת המידע באתר, אינו עוקף את הגבלות השימוש בתוכנה שנקבעו באתר ואינו מפריע בכל צורה לפעולתו התקינה של האתר.

28. אין להוריד, להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, לשדר, להציג, למכור, ליתן רשיון, להשכיר או להשתמש בתוכן השייך לאתר לכל מטרה שהיא ללא הסכמה בכתב ומראש מהנהלת האתר.

רכישת מוצרים באתר

29. האחריות על טיבו של כל מוצר חלה על יצרן המוצר ו/או יבואן המוצר בלבד, על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן.

יחד עם זאת העסק פועל לפי חוק המכר - מוצרים פגומים, הצרכן מתבקש לבדוק את תקינות המוצר עם קבלתו, להודיע על כל פגם בעסק בהקדם האפשרי, להימנע משיהוי ממושך ובלתי מוצדק;ואנו נחליפו במוצר אחר או נחזיר את כספו של הצרכן לרבות דמי משלוח.

30. רכישת החלקות הינה אך ורק לשימוש מקצועי, לספרים ומעצבי שיער שעברו הכשרה מתאימה לביצוע החלקת שיער.

31. רכישת הבהרות/ חמצון הינה אך ורק לשימוש מקצועי, לספרים ומעצבי שיער שעברו הכשרה מתאימה. שימוש שאינו מקצועי הינו באחריות הלקוח ונתון לשיקול דעתו בלבד.

32. הנתונים אשר מפורטים באתר באשר למוצרים הינם כפי שנמסרו לאתר ע"י היצרנים ו/או היבואנים, והינם באחריותם הבלעדית. האתר לא יהא אחראי לתוכן הנתונים הנ"ל.

33. הנתונים באתר באשר לכל מוצר הינם מידע כללי בלבד ואין לראות בנתונים אלו משום הבטחה לתוצאה כלשהי, או אחריות כלשהי לאופן פעולת המוצר ואין להסתמך על הנתונים הנ"ל בכל צורה שהיא. אין לראות בנתונים המופיעים באתר משום מידע רפואי או המלצה רפואית.

34. האתר ו/או מי מטעמו לא יהא אחראי ולא ישא בכל נזק, בין ישיר ובין עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד ג` כלשהו כתוצאה משימוש במוצר הנמכר באתר ו/או שימוש באתר ו/או רכישה באמצעות האתר ו/או מהסתמכות על כל מידע ו/או נתון המופיע באתר.

35. רשאי לרכוש באתר כל בגיר (אדם שמלאו לו 18 שנים), תושב ישראל, שלו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הישראליות וכתובת למשלוח המוצר בגבולות ישראל.

36. דמי משלוח אינם כלולים בעלות המוצר המוצגת באתר. על הרוכש מוטלת החובה לשלמם בנוסף לעלות המוצר. המשלוח יתבצע באמצעות חברת שליחויות (עלות המשלוח תפורט בקופת התשלום). ברכישת מוצרים בסך של למעלה מ- 299 ₪ לא יגבו דמי משלוח.

37. מוצר אשר ישלח ע"י חברת שליחויות יסופק בתוך 3 ימי עסקים, למעט ישובים במקומות מעבר לקו הירוק, אליהם יתכן שהמשלוח יגיע לאחר מספר רב יותר של ימי עסקים.

38. הרוכש יהא ראשי לבטל את העסקה בתוך 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה בכפוף לחוק הגנת הצרכן וזאת בתנאי שהמוצר יוחזר לחברה על חשבון הרוכש לכתובת האתר, המוצר יוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

39 .במקרה שבו נפלה טעות הקלדה בפרסום המחיר (לרבות מחיר גבוה או נמוך באופן קיצוני מהמחיר הממוצע המקובל או 0 ש''ח), או פורסם מוצר שאינו קיים עוד, או שפורסם מפרט, סרטון או תמונה שגויים בשל טעות הקלדה ו/או תקלה טכנית- האתר רשאי לבטל את העסקה, וזאת בכפוף למתן הודעה לרוכש. ככל שכבר נתקבל תשלום, יושב הסכום לרוכש באופן מיידי.

במידה ותבוטל עסקה תוחזר מלוא עלות המוצר בניכוי דמי ביטול כחוק, בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. כספו של הרוכש יושב לו תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי הביטול. האתר ימסור לצרכן העתק מהודעת ביטול החיוב.

א. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה על ידי האתר, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר לחברה על חשבון החברה".

ב. זכות הביטול של אוכלסיות מיוחדות: - צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך גילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש הצרכן לבטל את העסקה, רשאית החברה לדרוש מהצרכן להציג לפניה תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, אך לא תדרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול. הצרכן יציג לפני החברה אחד מהמסמכים המפורטים בחוק.

ג. לשליחת הודעת ביטול עסקה לחץ כאן

מדיניות מבצעים

40 מחיר מבצע המוצג באתר יחול רק כל עוד המבצע בתוקף וכפוף לזמינות המלאי. במקרה שמוצר אזל מהמלאי במהלך תקופת המבצע וחזר למלאי לאחר סיומה – תחול עליו עלות רגילה, כפי שהייתה לפני תחילת המבצע.

41 האתר מבהיר בזאת כי במסגרת מבצע שבגדרו ניתנת הנחה על מוצר נוסף (כגון ‘המוצר השני’, ‘המוצר השלישי’ וכיוצא באלה), תחול ההנחה, בכל מקרה שהוא, על המוצר שמחירו הנמוך ביותר מבין כלל המוצרים הכלולים ברכישה, והכול בכפוף לתנאי המבצע כפי שיפורסמו מעת לעת

42 תוקפם של מבצעים המתפרסמים במסגרת תכני 'סטורי' ברשתות החברתיות מוגבל למשך הצגתם בפלטפורמה, ויהיה תקף למשך 24 שעות ממועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת. מובהר כי בתום תקופה זו לא ניתן יהיה לממש את המבצע

43 מובהר כי גם כאשר מתקיימים מבצעים החלים על כלל האתר, הם אינם כוללים את קטגוריות מוצרי לוריאל וקרסטס, אלא אם צוין אחרת במפורש

44 במבצעים בהם ניתנת הנחה כספית או אחוזית באמצעות קוד קופון או באופן אוטומטי בעת הרכישה, האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את שיעור ההנחה, תנאי המבצע או לבטלו, בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

45 האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל או למנוע כפל מבצעים, ככל שקיימים, וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדי.

46 במסגרת מבצעים הכוללים מספר מוצרים במחיר קבוע (לדוגמה: 3 מוצרים במחיר מבצע), האתר שומר לעצמו את הזכות לספק את המוצרים הקיימים במלאי, אלא אם ניתנה ללקוח אפשרות בחירה מפורשת במסגרת ההזמנה באתר.

47 במסגרת מבצעים הכוללים מתנה ברכישה מעל סכום מסוים, האתר שומר לעצמו את הזכות לבחור את המתנה מתוך המלאי הקיים, לפי שיקול דעתו. המבצע בתוקף עד גמר המלאי מאותו מוצר שניתן במתנה.

48 לא יתאפשר מימוש של יותר מקופון אחד להזמנה. במקרה שבו קיימים מספר קופונים פעילים, רשאי הלקוח לבחור במעמד הרכישה את הקופון שברצונו לממש, ולא ניתן לשלב בין קופונים שונים. בנוסף, האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל את מספר המימושים לכל קוד קופון, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

הפרות תקנון

49. האתר רשאי למנוע ממשתמש אשר הפר זכויות יוצרים, להשתמש באתר לצורך פרסום לשון הרע ו/או פרסם תוכן שאינו מתאים לאופי האתר את הגישה לאתר.

50. אתה מסכים לכך שהאתר יסיר כל תוכן שאינו מתאים להיות מוצג בו בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של האתר או שיש לאתר יסוד מינימלי לחשוב שהוא מפר זכויות יוצרים או מהווה פרסום לשון הרע.

51. אתה מתחייב לשפות את האתר בגין כל נזק שייגרם לו כתוצאה מהפרה שלך את תנאי תקנון זה או הפרת החוק ו/או זכויותיהם של צדדים שלישיים בעת שימושך באתר

הגבלת אחריות האתר

הנך האחראי היחיד לשימוש שאתה עושה באתר. הנך מסיר מהאתר כל אחריות בקשר עם היישום ו/או השימוש באמור באתר, בין אם נוצר ו/או הועלה לאתר על ידי משתמשים אחרים או ע"י האתר. האתר אינו מפעיל כל תוכנה זדונית או תוכנת ריגול, אך ידוע לך כי אתרי אינטרנט חשופים לשימוש זדוני והשתלת תוכנות ריגול ותוכנות זדוניות ווירוסים וכי לא תמיד ניתן למנוע את הפצתם של אלו על ידי האתר ללא כוונת מפעיליו. הנך מסיר מהאתר כל אחריות לפגיעה שתיגרם לך בגין שיבוש כאמור באתר שבוצע בידי גורם חיצוני לאתר.

52. אתה מודע לכך כי שימוש באתר עלול לחשוף אותך לתכנים שאינם נכונים, אינם מדויקים, מעליבים, פוגעניים וכדומה והנך מוותר על כל זכות משפטית ו/או אחרת שיש לך או שתהיה לך כנגד האתר בנוגע לפריטים שנשלחו על ידי משתמשים אחרים.

53. האתר מתיר למנועי חיפוש להשתמש ביישומי הסריקה הקשורים בהם כדי להעתיק חומרים מהאתר למטרת יצירת אינדקסים ציבוריים בלבד המאפשרים את מציאת החומרים האמורים בחיפוש. האתר שומר את הזכות לבטל אפשרות זו באופן כללי או במקרה ספציפי.

54. לאתר אין שליטה ואינו אחראי על התוכן, מדיניות הפרטיות, הבטיחות ו/או כל מאפיין אחר של אתרי אינטרנט אחרים בהם יוצגו תכני האתר וכן אינו אחראי על התוכן, מדיניות הפרטיות, הבטיחות ו/או כל מאפיין אחר של אתרי אינטרנט שקישור אליהם נכלל בתוכן המופיע באתר – בין אם קישורים אלו הושמו בדרך של פרסומת או של תוכן משתמשים.

55. האתר אינו מבטיח גישה רציפה וחסרת הפרעות לאתר. תפקודו של האתר עלול להיות נתון להפרעות על ידי גורמים שאינם בשליטתו של האתר. כמו כן, האתר אינו אחראי לזמינות של אתרים אליהם הוא מקושר, אינו אחראי לנכונות או דיוק הפרסומים המופיעים בו על ידי גורמים חיצוניים ואין בפרסום באתר כדי להוות אחריות כלשהי של האתר לפרסום. בהשתמשך באתר אתה מאשר ומסכים כי האתר אינו אחראי לכל נזק שייגרם לך כתוצאה מהאמון שנתת בפרסומים המופיעים באתר ו/או בזמינות המשאבים המוצעים בפרסומים אלו.

56. האתר אינו אחראי לכך שהשימוש בו ו/או בתכנים המועלים בו על ידי משתמשים ו/או בפרסומים המופיעים בו יענו על דירשותיך או רצונותיך, יתבצעו ללא הפרעות, יהיו מאובטחים או ללא שגיאות, שהמידע המופיע בהם יהיה מדויק או אמין, אם פורסמו על ידי צדדים שלישיים.

57. כמו כן האתר אינו אחראי כלפיך בגין נזק ישיר או עקיף שנגרם לך כתוצאה מאחד הבאים:

57.1 שינויים שהאתר יבצע בצורת הצגתו, תכניו ו/או כל מאפייין אחר שלו או כתוצאה מהפסקת קיומו של האתר באופן זמני או לצמיתות.

57.2 מחיקה, הגבלת גישה או פגיעה באחסון של פריטים שהועלו על ידך לאתר.

57.3 פריצה לאתר על ידי "האקרים" או משתמשים בלתי מורשים אחרים ובעקבותיה העתקה של תוכן אישי שמסרת לאתר.

מדיניות החזרים

מוצר אשר ישלח ע"י חברת שליחויות יסופק בתוך 5 ימי עסקים, למעט ישובים במקומות מעבר לקו הירוק.

הרוכש יהא ראשי לבטל את העסקה בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר וזאת בתנאי שהמוצר יוחזר לחברה על חשבון הרוכש לכתובת האתר, המוצר יוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

במידה ותבוטל עסקה תוחזר מלוא עלות המוצר בניכוי דמי ביטול כחוק, בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. כספו של הרוכש יושב לו תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי הביטול. האתר ימסור לצרכן העתק מהודעת ביטול החיוב.

א. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה על ידי האתר, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר לחברה על חשבון החברה".

ב. זכות הביטול של אוכלסיות מיוחדות: - צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך גילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש הצרכן לבטל את העסקה, רשאית החברה לדרוש מהצרכן להציג לפניה תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, אך לא תדרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול. הצרכן יציג לפני החברה אחד מהמסמכים המפורטים בחוק.

ג. לשליחת הודעת ביטול עסקה לחץ כאן